Trening av ca 500 toppledere, selgere, konsulenter og team i prosessbasert trening og utvikling.
Lederne ble bevisstgjort sin lederrolle, satt fokus på motivasjon og resultatstyring.
Selgerne fikk øket kompetanse innen salgsrelaterte teknikker, målstyring, samt trent på ferdigheter i å mestre salgsrollen, presentasjonsteknikk og målstyring av salgssamtalen.
Servicepersonellet ble mer kundeorientert gjennom profesjonell kundebehandling.