Konsulenter er kundens rådgivere. Som synliggjør produktets fordeler og skaper merverdi for kunden gjennom kundespesifikke og tilpassede løsninger.
Konsulent hverdagen er hektisk og man blir målt på effektivitet, kvalitet og lønnsomhet. Fremfor alt blir man målt på kundetilfredshet.
Vi skaper fremragende konsulenter gjennom praktisk konsulenttrening!
- Mental trening - egenprogrammering.
- Kroppsspråk og kommunikasjonsstrening - bevisste og ubevisste signaler.
- Samtaletrening - om å skape en god kjemi
- Reklamasjonstrening; takling av kundemotstand.
- Forhandlingstrening; kunsten å vinne kundens tillit.
- Mersalg og oppsalg; hvordan skape mersalg hos eksisterende kunder?
- Prosjektledelse - hvordan kommunisere og målstyre prosjektgjennomføringen?
|
 |